ÁSZF

Szálláshely-szolgáltató adatai
Szálláshely neve: A Zöldben a legjobb!
Szálláshely címe: 3525 Mátraszentimre-Bagolyirtás, Alkotmány utca 22.
Szolgáltató: Szalay Katalin adószámos magánszemély, magánszálláshely szolgáltató
Szolgáltató levelezési címe: 1192 Budapest, Gutenberg körút 7.
Adószám: 59722159-1-43
NTAK regisztrációs szám: MA23055385
Telefonszám: +36 30 7491-495
Email cím: info@azoldbenalegjobb.hu
Bankszámla tulajdonos neve: Szalay Katalin
Számlavezető bank: MBH Bank
Bankszámlaszám: 10100826-41854100-00000005

Általános szabályok
A jelen található „Általános Szerződési Feltételek” szabályozzák a Szalay Katalin magánszálláshely szolgáltató (a továbbiakban: „Szolgáltató”) szálláshelyének, az A Zöldben a legjobb! szálláshely igénybevételét. A jelen Általános Szerződési Feltételek szerint a Szolgáltató szálláshely nyújtási szerződést (a továbbiakban: „Szerződést”) köt az egyéb szálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel.

Szerződő fél
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat az a vendég és a vele egyszerre regisztrált személy(ek) (a továbbiakban: „Vendég”) veszi(k) igénybe, akivel a szolgáltatás igénybevételéről megállapodás született. A Szolgáltatónak 18 évet be nem töltött személyeket kizárólag felnőtt kíséretében áll módjában fogadni.

A Szerződés létrejötte, a foglalás menete és annak módosítása
A Vendég szóban, vagy írásban tett ajánlatkérésére a Szolgáltató az ajánlatkérés kézhezvételétől számított 36 órán belül ajánlatot küld a Vendég részére. Amennyiben az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik konkrét foglalás, úgy a Szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik. A Szerződés a Vendég által leadott foglalás Szolgáltató írásbeli visszaigazolásával jön létre, és ezen írásbeli visszaigazolásra tekintettel, a foglalás írásban létrejött szerződésnek minősül. A szóban leadott foglalás, illetve foglalás módosítás csak abban az esetben keletkeztet szerződéses kötelmet, ha azt a Szolgáltató írásban visszaigazolta, a foglalás vagy a foglalás módosítás Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem keletkeztet szerződéses kötelmet. A Vendég szálláshelyet minimum 2 éjszakás időszakra foglalhat. A szálláshely 1 éjszakára kiemelt áron és külön megállapodást követően foglalható kizárólag hétköznapokon. Kiemelt időszakok – ettől eltérő írásbeli megállapodás kivételével – csak egyben foglalhatóak. A szálláshely-szolgáltatás igénybevételét magába foglaló Szerződés meghatározott időtartamra szól. Abban az esetben, ha a Vendég a határozott időtartam lejártát megelőző 15 napon belül dönt úgy, hogy a szolgáltatást nem kívánja igénybe venni, akkor köteles a szolgáltatás teljes ellenértékét a Szolgáltató részére megfizetni, a Szolgáltató pedig jogosult a megrendelt szolgáltatás teljes ellenértékének követelésére. A Vendég által a határozott időtartam lejárta előtt elhagyott vendégházat a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni. A Vendég a szolgáltatás meghosszabbítására csak akkor jogosult, ha ehhez a Szolgáltató írásban hozzájárul.  A Szerződés módosításához a Felek által aláírt írásbeli megállapodás szükséges. 

Lemondási feltételek
Amennyiben a szálláshely ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a szálláshely-szolgáltatás kötbérmentes lemondására az érkezést megelőző 15. napig van lehetőség.
Az érkezés előtti 15 napon belül a foglalási összeg 100%-a kötbérnek minősül.
A foglalás lemondását kizárólag írásban, a info@azoldbenalegjobb.hu email címre megküldött levélben tudjuk elfogadni. Az érkezés előtt 15 nappal lemondott foglalásra befizetett foglalási díj felhasználható egy másik foglalásnál, vagy a Szolgáltató visszautalja a Vendég által megjelölt bankszámlaszámra. 

Árak
A szálláshely érvényben lévő árai a https:/azoldbenalegjobb.hu oldalon megjelenített, a kiválasztott időszakra vonatkozó árak. A Szolgáltató az árakat jogosult megváltoztatni. A változtatás nem érinti a már visszaigazolt foglalásokat. A Szolgáltató a hatályos adótörvény (ÁFA, IFA) módosulása miatti többletterheket, előzetes értesítés mellett, áthárítja a szerződő félre. Az árak magyar forintban kerülnek meghatározása, a vendég pedig magyar forintban köteles a szolgáltatás árát megtéríteni. A Szolgáltató vállalja, hogy az aktuális árait, az aktuális akcióit, kedvezményeit, és egyéb ajánlatait az általa működtetett weboldalon keresztül közzéteszi.

Fizetés módja, garancia
A Szolgáltató a megrendelt szálláshely-szolgáltatás összegét, a tartózkodás egészére számítva feltünteti az általa a Vendég számára küldött írásos visszaigazoláson.
Vendég a tartózkodás időtartamára számított összeget banki átutalással vagy SZÉP kártyával egyenlítheti ki a megállapodástól számított 2 napon belül.

A szálláshely-szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei
A Vendég a megrendelt és a Szolgáltató által visszaigazolt vendégházat az érkezés napján 15:00 órától foglalhatja el, és az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10:00 óráig köteles elhagyni. Szolgáltató a szálláshelyen kulcsszéfet biztosít, melynek kódját az érkezés napján küldi el a Vendég által foglaláskor megadott email címre. A vendég az érkezést megelőzően köteles elvégezni a regisztrációt a Vendégem alkalmazásban, melyhez a Szolgáltató előzetesen megküldi az applikáció elérhetőségét. Ennek hiányában a Szolgáltató köteles törölni a foglalást és a vendéget nem fogadhatja. 
A Szolgáltató jogosult a szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó szerződést azonnali hatállyal felmondani, vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha:
– a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott vendégházat, a Szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat, illetve az azok biztosítására szolgáló helyiségeket nem rendeltetésszerűen használja.
– a Vendég a vendégház házrendjét megzavarja, és a zavaró magatartást felszólítás ellenére sem hagyja abba.
– a Vendég nem tartja be a vendégház házirendjét.
– a Vendég kifogásolható módon, durván viselkedik, alkohol, vagy kábítószer befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más kifogásolható magatartást tanúsít; önmagát ellátni nem képes a Vendég szintén nem veheti igénybe a vendégház szolgáltatásait.
– a Vendég fertőző betegségben szenved.
– a Vendég köteles bármilyen balesetet vagy problémát azonnal jelezni a Szolgáltatónak.
Vis major helyzetben a szerződés megszűnik.

A Vendég jogai
A Szerződés értelmében a Vendég jogosult a lefoglalt vendégházat, valamint a szálláshely azon létesítményeinek rendeltetésszerű használatára, amelyek beletartoznak a szokásos szolgáltatási körbe, és nem esnek speciális feltételek hatálya alá. A Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban panasszal élhet a szálláshelyen való tartózkodás időtartama alatt. Az elutazást követően panasz már nem tehető. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a hozzá írásban, vagy a helyszínen szóban előterjesztett és jegyzőkönyvbe felvett panaszt a panasz beérkezését követő 72 órán belül kivizsgálja és arra a Vendégnek érdemi választ ad.

A Vendég kötelezettségei
– A Vendég köteles a Szerződésben megrendelt szolgáltatások ellenértékét a Szerződésben meghatározott időpontig és módon kiegyenlíteni.
– Amennyiben kulcsát elveszti, úgy vendégház zárcsere költsége a Vendéget terheli 25.000 Ft értékben.
– Vendégházban minden Vendég, vagy annak kísérője saját felelősségére tartózkodhat, betartva a vagyonvédelemre, tűzrendészetre és a vendégház rendjére vonatkozó biztonsági és általános előírásokat.
– A Vendég köteles a vendégház elhagyásakor az ablakokat becsukni, a bejárati ajtót bezárni,a kulcsot a kulcsszéfbe zárni. Ellenkező esetben a szálláshelyet ért esetleges anyagi károkért a Vendég felel. 
– A Vendég köteles mindazon károkért helytállni, melyeket a Vendég, vagy kísérője okoz, és a Szolgáltató, vagy harmadik személy szenved el.

A Szolgáltató kötelezettsége
A Szolgáltató köteles a szerződés alapján megrendelt szállás és egyéb szolgáltatást az érvényes előírások és szolgáltatás standardok szerint teljesíteni. A Szolgáltató köteles a Vendég írásos panaszát kivizsgálni és a probléma kezeléséhez szükséges lépéseket megtenni, ezeket írásban is rögzíteni.

A Szolgáltató kártérítési felelőssége
A Szolgáltató felelősséget vállal minden olyan, a Vendéget ért kárért, mely a létesítményen belül, a Szolgáltató, vagy annak alkalmazottai hibájából köetkezett be. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki azon káreseményekre, amelyek a szolgáltató alkalmazottainak és Vendégeinek körén kívül eső elháríthatatlan okok miatt következtek be, vagy azokat a Vendég, vagy a felügyelete alá tartozók okoztak.  A Szolgáltató kártérítési felelőssége csak akkor áll fenn, ha azt a Vendég a kár bekövetkezését követően a szükséges adatokkal azonnal jelenti a Szolgáltatónál. Értéktárgyakért, készpénzért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Vendégnek lehetősége van a szálláshelyen széf térítésmentes használatára.

Háziállatok fogadása
A Szolgáltató szálláshelyre csak is kizárólag előzetes egyeztetést követően hozható kistestű kutya, a házirend szigorú betartásával. Kizárólag szobatiszta kisállatot fogadunk!
A háziállat a szálláshelyen soha, rövid időre sem hagyható egyedül! Vendégeink kötelesek a kisállat ürülékét a kertben felszedni és zárt zacskóban a kinti kukában elhelyezni. Kérjük, hogy a kisállatot a bútorokra és az ágyba ne engedjék fel. A Vendég teljeskörűen felelős a háziállat által okozott károkért, illetve köteles a háziállat által okozott károk teljes megtérítésére.

Személyes adatok védelme
A Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), és az adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek – és amennyiben ezt a szerződő fél a Szolgáltató tudomására hozta – a szerződő fél vonatkozó belső szabályainak megfelelően eljárni.

A Felek jogviszonyában alkalmazandó jog, eljáró bíróság
A szerződő felek közötti jogviszonyra a Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseit kell megfelelően alkalmazni.
A szerződő fél az Általános Szerződési Feltételeket a szálláshelyre való bejelentkezéssel egyidejűleg megismerte, tudomásul vette, annak kötelezettségeit magára nézve elismeri.